En las ventas es importante saber al detalle la información del producto o servicios que ofrecemos, manejar la data de la competencia, saber expresar las ventajas y beneficios, tener un lenguaje corporal como presencia adecuados, pero una de los detalles a considerar más importantes es lograr la empatía con el prospecto o futuro cliente.
Es por ello que antes de presentar un producto o servicio, debemos tomarnos el tiempo de buscar información de la empresa o persona que vamos a recibir o visitar, de manera de tener un perfil con antelación para poder tener información y saber con quien se va tratar, saber sus gustos, característica, competencias, clientes, distribuidores, trayectoria, misión, visión, filiales, mercados en donde tiene presencia y toda la información que podamos recolectar, para darle el toque humano de empatía que no abre las puertas.
Fuente Pixabay
Espero sus comentarios!
interesante! es muy cierto lo que dices, ademas de que el cliente confie en ti lo suficiente para hacer negocios contigo!